Als je weet dat er veel meer in je team zit en dit durft aan te pakken
In de GGz, de jeugdzorg en in wijkteams is de werk- en administratiedruk hoog. Je hebt een team van autonome professionals, waarin professionele autonomie niet vanzelfsprekend is. Wat je dan merkt is dat je team onvoldoende ruimte ervaart voor grote vraagstukken, om te bouwen aan werkrelaties, aan kwaliteit. Je ziet dat je teamleden zich minder betrokken voelen, op hun eigen eilandje werken en je bespeurt verandermoeheid. Dit is een dynamiek die ik herken vanuit mijn eerdere werk als hulpverlener in de jeugdzorg, psychiatrie en als wijkcoach. Als je niet oppast holt de kwaliteit achteruit en schiet het verzuim omhoog. Het tij keren is niet makkelijk en vraagt om oprechte aandacht. Als teamcoach zorg ik samen met jou als teamleider voor concrete en duurzame verandering. Met mijn kennis en ervaring bouwen wij aan een team dat uitgaat van eigen kracht, dat flexibeler inspeelt op verandering en met meer plezier bijdraagt aan de organisatiedoelen. Een team dat gaat voor goede zorg voor de cliënt en betere samenwerking tussen collega’s en ketenparters.
Ben jij en is je team toe aan échte verandering? Ga dan het taaie en moedige gesprek aan zodat jullie als team onderling meer van elkaar leren en ook verdragen. Dat maakt het werken in de zorg en met elkaar fijner, beter en menselijker. Dat is waar ik me iedere dag met veel plezier voor inzet.
Het Groeiwerktraject is er voor teams
- die naast werken met cliënten ook tijd en ruimte krijgen om te investeren in zichzelf en het team.
- waar best onenigheid mag zijn maar waar wel innerlijk gedreven professionals werken.
- die de bevlogenheid waarmee ze in het vak zijn gestapt weer terug willen.
Onze samenwerking
Zodra wij allebei onze rol goed pakken, dan gaat het team echt stappen maken. Jij pakt jouw rol als teamleider, ik die van teamcoach. Wij bespreken van tevoren en ook gaandeweg het traject steeds hoe jij betrokken wil zijn en blijven. Ik zie jou als een volwaardig teamlid maar dan vanuit je eigen rol. Onze goede samenwerking zorgt voor de hoogst haalbare positieve verandering qua onderlinge relaties en resultaten.
Als manager geef je (individueel) leiding, schets je kaders richting het team om aan de organisatiedoelen bij te dragen en stuur je op het teamresultaat. Ook is het aan jou om het team te faciliteren zodat ze hun werk goed kunnen doen. Dat jouw coachrol en het sturen op het proces minder aandacht krijgt, is heel logisch. Het totaalpakket van je taken en verantwoordelijkheden is soms een mix van tegenstrijdige belangen waar jij je positie in hebt te bepalen en sturing aan hebt te geven. In een periode van 9 maanden krijgen wij de teamcoaching samen zo goed op de rit dat jij al tijdens en zeker na afloop van het traject je coachrol er goed bij pakt en jij verder kunt daar waar wij gebleven zijn.
Over mijn tijdelijke rol als teamcoach:
- Ik ben een externe teamcoach die je kunt zien als een teamlid on the side. Ik kom met jou bouwen aan bevlogen teamwerk. De inhoud is de expertise van het team. Ik breng de inhoudelijke expertise mee op het vlak van groepsdynamiek, belemmerende patronen en effectief samenwerken.
- Mijn interventies zijn erop gericht dat het team steeds beter zelf in staat is om zowel inhoudelijk (doelen en visie) als procesmatig met elkaar te werken aan het behalen van teamdoelen en onderhouden van goede onderlinge werkrelaties.
- Ik faciliteer dat het team open met elkaar in gesprek gaat: het gaat expliciet over wat er gebeurt op de onderstroom. Ik help het gedoe zo bespreekbaar te maken dat het recht doet aan wat er speelt. Hierbij gaat mijn aandacht er naar uit dat dit op een respectvolle manier plaatsvindt.
- Ik help het team te accepteren wat ze niet kunnen veranderen en te focussen op wat ze wel met elkaar (en hulp van anderen) op kunnen lossen.
- Ik help samen met jou inzichtelijk te maken waar nog onduidelijkheid bestaat over taken en rollen. Ook kijken we welke extra gezamenlijkheid nog nodig is voor de gewenste resultaten.
Ik coach, begeleid en volg het team gedurende het hele traject van 9 maanden en kan hierdoor in afstemming met jou snel inspelen op gedoe en frustraties. Ook zorg ik ervoor dat ik alle energie en aandacht voor het team heb. Gedurende het traject ben ik laagdrempelig beschikbaar en bereikbaar voor jou en de teamleden.
De resultaten die je mag verwachten
- Een goed functionerend team dat beter met werkdruk kan omgaan
- Je team voelt zich (weer) een team dat er samen voor gaat
- Ze tonen als team en persoonlijk meer eigenaarschap: ze ervaren meer invloed dan ze dachten
- Daadwerkelijke vooruitgang op lange termijn doelen
- Meer open eerlijke gesprekken, meer werkplezier en werkvoldoening
Praktisch over het Groeiwerktraject
Mijn ervaring leert dat een team in 9 maanden tijd een enorme verandering doormaakt. In plaats van pleisters plakken kunnen we echt zaken aanpakken en blijvende verandering mogelijk maken. Het team krijgt kennis en inzicht over hoe het team functioneert, waar de kracht zit, waar de energie weglekt, waar je samen invloed op hebt en waar niet.
- 6 live teamsessies: 3 van 3 uur en 3 van 2 uur
- 5 kortere contactmomenten. Denk aan een kort overleg met jou, feedback tijdens een overlegmoment, coaching ‘on the job’ op specifieke ontwikkelpunten die naar voren zijn gekomen tijdens een eerdere sessie etc.
- Boosters tussendoor (live of online) afgestemd op jullie vraag en agenda. Dit zijn speldenprikjes om het commitment voor de teamdoelen van het traject te blijven aanwakkeren en de Groeiwerkmindset te stimuleren. Denk aan kleine opdrachtjes, dan weer eens een filmpje of een praktijkgerichte mini-opdracht.
De sessies en contactmomenten plannen we zo praktisch mogelijk, met zo min mogelijk belasting op het primaire proces.
Ik start het Groeiwerktraject altijd met een teamdiagnose. Deze teamdiagnose vormt het gezamenlijke vertrekpunt van waaruit ik samen met jou en het team een plan maak voor de teamontwikkeling met concrete doelen.
Daarnaast vindt er rond de start van het traject een 0-meting plaats. Dit evaluatie-instrument geeft de startpositie van het team weer zoals jij en de teamleden deze individueel ervaren. Tussentijds evalueren we de voortgang en aan het einde van het traject is er een eindmeting. Op die manier is de voortgang van het traject goed te meten en de tussentijdse helpt ons ook om bij te sturen indien nodig.
Optioneel: de intodrives drijfverenscan; voor meer inzicht, begrip en synergie in je team. Lees meer
Investering
Het Groeiwerktraject van 9 maanden voor teams is € 6.300,-
Dat is inclusief alle contactmomenten, voorbereidende werkzaamheden, evaluaties en materialen.
Het is exclusief btw, reiskosten, locatie/catering.
Reviews
“Er was onvrede en onduidelijkheid in ons team. Rollen waren niet duidelijk en hierin stond ook e.e.a. te veranderen. Dezelfde thema’s kwamen steeds terug. Het gesprek erover kwam niet verder. Het werd niet duidelijk waar ‘m dat precies in zat.
Ik wilde in het Groeiwerktraject voor teams o.a. onderzoeken hoe we veilig en respectvol naar elkaar kunnen zijn, maar ook kritischer dan we tot nu toe gewend waren.
Het Groeiwerktraject heeft een cirkel van (onbewuste) patronen doorbroken. “Ik doe het niet goed genoeg” bleek zo’n patroon in ons team. We namen steeds ongevraagd dingen van elkaar over, waardoor dit gevoel in het team werd versterkt.
Er zijn nog steeds zaken onduidelijk, maar opeens zijn die niet meer erg! Het kan er over gaan. Het helpt dat we nu tegen elkaar kunnen uitspreken “je laat me af en toe in een stofwolk en dat vind ik niet fijn.” En dat de ander dan zegt “o, maar dat was de bedoeling niet”. De hitte is er af. De spanning die erop zat kwam bijna in ieder werkoverleg terug. Dat voelde scherp en dat is nu niet meer zo.”
Regiebehandelaar in de forensische verslavingszorg
“Laura ziet razendsnel wat er speelt in een team en laat zich niet zomaar van tafel blazen. Ze heeft oog voor complexiteit en legt daarin moeiteloos onderliggende oude patronen bloot.
Wat ik prettig vind, is dat ze zaken helder benoemt zonder dat ik me onder druk gezet voel. Ze zorgt voor gevoel van veiligheid binnen het team en bespreekt zaken goed, ook al spelen er verschillende belangen mee. Met het grootste gemak verbond ik haar aan mijn collega-manager, omdat ik het prettig samenwerken vind met haar.”
Rosemarijn de Boer
Regiomanager RIBW Arnhem & Veluwe Vallei
Theoretisch kader
Ik werk met het Teamwiel van Martijn Vroemen als instrument gedurende het Groeiwerktraject. De 6 elementen uit het teamwiel zijn:
• Motiverende doelen
• Gedeelde verantwoordelijkheid
• Open communicatie
• Respect voor verschillen
• Flexibel aanpassen
• Initiatief tonen
Mijn ervaring is dat teams (eerst) het meeste werk hebben aan de bovenste 3 onderwerpen. Hier heb ik modules en interventies voor ontwikkeld die ik thematisch aanbied als het passend is voor het team en de fase.
Specifieke thema’s die in veel teams prioriteit krijgen tijdens het Groeiwerktraject zijn: leren kennen van elkaars kwaliteiten & valkuilen, effectieve besluitvorming, feedback, verbinding en eigenaarschap.
Naast het Teamwiel maak ik gebruik van diverse methoden en modellen binnen sociocratie, systemisch werken, progressiegericht werken, themagecentreerde interactie en deep democracy.
Over mij
Als alle zorgprofessionals zouden werken in teams met een stevig fundament, dan zou het werken in de zorg zoveel fijner zijn en ook de kwaliteit van zorg flink verbeteren. Als teamcoach lever ik met veel plezier mijn bijdrage aan bevlogen zorg voor kwetsbare mensen. Ik wil dat zorgprofessionals zo goed mogelijk zijn toegerust om zelf écht goed hun complexe werk op een betekenisvolle manier te kunnen doen. Daar gaat mijn hart sneller van kloppen.
Ik heb zelf jarenlang gewerkt in de zorg met direct cliëntcontact. In die tijd merkte ik al dat ik geboeid was door groepsdynamiek. Ik heb ontdekt dat mijn talent ligt bij het begeleiden van teams. Door de jaren heen heb ik me daar steeds verder in verdiept en gespecialiseerd. Het geeft mij voldoening om voor teams in de zorg van betekenis te zijn. Ik weet namelijk hoe gehaast het kan zijn en hoe reflectie dan snel naar de achtergrond verdwijnt.
Een open, veilige werksfeer neerzetten is iets wat ik van nature doe. Ik zie ook snel waar problemen vandaan komen en vind niets mooier dan het team ‘aan’ te zetten om zelf met hun vraagstukken aan de gang te gaan. En wat is het genieten dat ze er al snel achter komen dat er meer mogelijk is dan ze in beginsel dachten!
Laten we kennismaken!
Heb jij de indruk dat het Groeiwerktraject precies is wat jouw team nu verder helpt? Laten we elkaar dan binnenkort spreken. We zijn er dan zo achter of ik degene ben die jou kan helpen om de bevlogenheid in je team (terug) te vinden.
